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四川金凤凰承接国航西南员服中心!转型升级迈出新步伐!

2019年是金凤凰系统业务转型的关键之年,经过近一年的筹备,四川金凤凰两项标志性转型业务之一——国航西南员服中心运营管理业务正式启动!

1212日上午,国航西南员工服务中心举行了揭牌仪式。西南分公司领导,飞行部、客舱服务部、地面服务部、综合保障部、办公室、计划发展部、财务部、人力资源部、党委工作部、工会办公室、西南营销中心、四川金凤凰相关负责人出席仪式。

仪式上,国航股份西南分公司党委书记钟德超对国航西南员工服务中心的成立表示了热烈的祝贺。他指出,在筹建期间,各相关部门协同配合,完成了软硬件的建设和布局,达到了初步运行条件,并对四川金凤凰承接国航西南员服中心运营管理工作做出进一步指示。

要求四川金凤凰要秉承“温馨、简洁,立足员工谋服务;创新、卓越,用心服务为员工”的服务理念,坚持“为民服务、排忧解难、有求必应”的工作原则,超前思维、前瞻规划,努力把员服中心建设好,为员工提供“更加温馨的环境、更加简洁的流程、更加创新的技术、更加卓越的服务”。

国航西南分公司总经理李云川和党委书记钟德超为办公区员服中心运营揭牌


员服中心办事大厅目前共设置五个前台席位,四大类共计35项办事业务。作为员服中心承接运营方四川金凤凰在搞好运营服务的同时,要认真总结服务经验,多方倾听员工需求,不断优化服务流程、丰富服务内容、完善服务职能、增强员工“获得感”。


集体合影留念

国航西南分公司领导了解服务项目设置情况


办公区员服中心


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